Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2026. április 1. napjától
1. Az adatkezelő adatai
E-mail: [email protected]
Honlap: https://sorsterkep.hu
Az Adatkezelő jelen tájékoztató útján tájékoztatja a https://sorsterkep.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal") látogatóit és vásárlóit (a továbbiakban együttesen: „Érintett") a személyes adataik kezelésével kapcsolatos valamennyi lényeges körülményről.
2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi háttér
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi jogszabályoknak megfelelően jár el:
- •Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- •Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
- •A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
- •Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény
- •A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
3. Fogalommeghatározások
Személyes adat: az Érintettre vonatkozó bármely információ, amely alapján az Érintett azonosított vagy azonosítható.
Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés).
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, amely az Adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.
Érintett: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatát az Adatkezelő kezeli.
Hozzájárulás: az Érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása.
4. Az adatkezelések részletes leírása
4.1. Megrendelés és szerződés teljesítése
| Az adatkezelés célja | A megrendelt személyre szabott asztrológiai elemzés elkészítése, a megrendelés feldolgozása, teljesítése, a digitális tartalom kézbesítése, számla kiállítása és a vásárlással kapcsolatos kommunikáció. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés. |
| Kezelt adatok köre | Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, számlázási név és cím, születési dátum, születési idő, születési hely, a megrendelés adatai. |
| Az adatkezelés időtartama | A szerződés teljesítésétől számított 5 év (Ptk. szerinti általános elévülési idő), számviteli bizonylatoknál 8 év. |
| Adatszolgáltatás jellege | A megrendelés leadásához szükséges. Az adatok megadása nélkül a megrendelés nem teljesíthető. |
4.2. Számlázás
| Az adatkezelés célja | Jogszabályban előírt számviteli kötelezettség teljesítése, számla kiállítása. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése (2000. évi C. tv. 169. §). |
| Kezelt adatok köre | Számlázási név, számlázási cím, e-mail cím, a megrendelés összege, számla kelte és sorszáma. |
| Az adatkezelés időtartama | A számla kiállításától számított 8 év. |
4.3. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
| Az adatkezelés célja | A Vásárlóval való kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, panaszok kezelése. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja – szerződés teljesítése, illetve jogos érdek. |
| Kezelt adatok köre | Név, e-mail cím, az üzenet tartalma, kommunikáció időpontja. |
| Az adatkezelés időtartama | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év, panasz esetén 5 év. |
4.4. Hírlevél küldése
| Az adatkezelés célja | Hírlevelek, marketing célú értesítések küldése a Szolgáltató szolgáltatásairól, akcióiról, asztrológiai tartalmairól. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az Érintett önkéntes hozzájárulása. |
| Kezelt adatok köre | Név (opcionális), e-mail cím, a feliratkozás időpontja és IP-címe. |
| Az adatkezelés időtartama | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). |
| Adatszolgáltatás jellege | Önkéntes. A hírlevélre való feliratkozás a szolgáltatás igénybevételének nem feltétele. |
| Leiratkozás módja | Minden hírlevélben található 'Leiratkozás' link, vagy az [email protected] címre küldött kéréssel. |
4.5. A Weboldal működtetése és cookie-k (sütik)
| Az adatkezelés célja | A Weboldal működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása, látogatottsági statisztikák készítése, marketing tevékenység támogatása. |
| Jogalap | Működéshez szükséges cookie-k: jogos érdek. Statisztikai és marketing cookie-k: hozzájárulás. |
| Kezelt adatok köre | IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, meglátogatott oldalak, látogatás időpontja és időtartama, cookie-azonosítók. |
4.5.1. Használt cookie-k részletezése
a) Működéshez szükséges cookie-k
| Cookie neve | Cél | Lejárat |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Kosár tartalmának kezelése | Munkamenet |
| woocommerce_items_in_cart | Kosárban lévő termékek jelzése | Munkamenet |
| wp_woocommerce_session_ | Vásárlói munkamenet azonosítása | 2 nap |
| PHPSESSID / wordpress_sec_ | Bejelentkezés, munkamenet | Munkamenet |
| cookielawinfo-* | Cookie hozzájárulás megjegyzése | 1 év |
b) Statisztikai (analitikai) cookie-k
| Cookie neve | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Egyedi látogató azonosítása | 2 év |
| _ga_* | Google Analytics | Munkamenet-állapot tárolása | 2 év |
| _gid | Google Analytics | Egyedi látogató azonosítása | 24 óra |
| _gat | Google Analytics | Kérések korlátozása | 1 perc |
c) Marketing cookie-k
| Cookie neve | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) Pixel | Hirdetések megjelenítése és mérése | 3 hónap |
| _fbc | Meta (Facebook) Pixel | Kattintásazonosító tárolása | 3 hónap |
| fr | Meta (Facebook) | Hirdetések célzása | 3 hónap |
4.5.2. Cookie-k kezelése
Az Érintett a Weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-tájékoztató sávon keresztül adhatja meg vagy tagadhatja meg hozzájárulását a statisztikai és marketing cookie-k elhelyezéséhez.
A cookie-k letiltása a böngésző beállításaiban:
- •Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k
- •Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság
- •Safari: Beállítások → Adatvédelem
- •Microsoft Edge: Beállítások → Cookie-k és webhelyadatok
4.6. Facebook Pixel
| Az adatkezelés célja | A Weboldalon végzett tevékenységek mérése, hirdetési kampányok hatékonyságának elemzése, célzott hirdetések megjelenítése a Facebook és Instagram platformokon. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az Érintett hozzájárulása (a marketing cookie-k elfogadásával). |
| Kezelt adatok köre | A felhasználó IP-címe, böngészőadatai, a meglátogatott oldalak, a Weboldalon végzett műveletek, Facebook cookie-azonosítók. |
| Adattovábbítás | Az adatok a Meta Platforms Ireland Limited (Dublin 2, Írország) részére kerülnek továbbításra. |
Az Érintett a Facebook Pixel működését letilthatja a cookie hozzájárulás visszavonásával, a Facebook hirdetési beállításaiban, vagy a Your Online Choices oldalon.
5. Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó neve | Tevékenysége | Kezelt adatok |
|---|---|---|
| Rackhost Zrt. | Tárhelyszolgáltatás | A Weboldalon tárolt összes személyes adat |
| Stripe, Inc. | Online fizetés feldolgozása | Név, e-mail cím, számlázási cím, bankkártya adatok |
| Google LLC | Webanalitika (Google Analytics) | IP-cím (anonimizálva), cookie-azonosítók |
| Meta Platforms Ireland Limited | Facebook Pixel, hirdetésmérés | Cookie-azonosítók, böngészési adatok |
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő gondoskodik a kezelt személyes adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok védelméhez szükségesek. Ennek keretében az Adatkezelő:
- •SSL/TLS titkosítást alkalmaz a Weboldalon
- •az adatokhoz való hozzáférést kizárólag az arra jogosult személyekre korlátozza
- •a fizetési adatok kezelését kizárólag PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltatón (Stripe) keresztül végzi
- •rendszeres biztonsági mentéseket készít
- •a jelszavakat titkosítva tárolja
- •a tárhelyszolgáltató megfelelő fizikai és informatikai védelmet biztosít
7. Az érintett jogai
7.1. Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 13-14. cikk)
Az Érintett jogosult arra, hogy az adatkezelés megkezdése előtt tájékoztatást kapjon személyes adatai kezeléséről. Jelen tájékoztató ezt a célt szolgálja.
7.2. Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)
Az Érintett jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult hozzáférni a kezelt személyes adatokhoz.
7.3. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Az Érintett kérheti a pontatlan személyes adatainak helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
7.4. Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
Az Érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, visszavonta hozzájárulását, tiltakozik az adatkezelés ellen, az adatokat jogellenesen kezelték, vagy jogi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges a törlés.
7.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Az Érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes de nem kéri a törlést, az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen.
7.6. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
7.7. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Az Érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Tiltakozás esetén az Adatkezelő nem kezelheti tovább az adatokat, kivéve, ha igazolja, hogy az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják.
7.8. Hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk)
Az Érintett a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
7.9. A joggyakorlás módja
Az Érintett a fenti jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
E-mail: [email protected]
Az Adatkezelő az Érintett kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül teljesíti.
8. Jogorvoslati lehetőségek
8.1. Felügyeleti hatósághoz fordulás
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Honlap: www.naih.hu
8.2. Bírósági jogorvoslat
Az Érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosított tájékoztató a Weboldalon történő közzététel időpontjában lép hatályba. Az Adatkezelő a lényeges változásokról az Érintetteket a Weboldalon keresztül tájékoztatja.
Jelen adatvédelmi tájékoztató utolsó módosításának dátuma: 2026. április 1.